Tietosuojaseloste

Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:

• sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen asiakkaillemme
• oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi
• asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
• liiketoimintamme kehittäminen
• palveluidemme kohdentaminen sinulle

Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai myöhemmin palveluidemme käytön yhteydessä. Tämän lisäksi saatamme kerätä tietoja julkisista lähteistä ja rekistereistä, kuten yrityksesi verkkosivuilta ja julkisista yritysrekistereistä. Keräämme myös verkkosivustomme kävijätietoa Google Analytics -palvelun avulla, jotta voisimme analysoida ja kehittää sivustoamme entistäkin paremmaksi ja kohdentaa kävijöille relevanttia markkinointia.

Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:

• nimi
• puhelinnumero (työ-)
• sähköpostiosoite (työ-)
• IP-osoite

Julkisista lähteistä kerättävät tiedot:

• esimerkiksi työpuhelinnumerosi

Suostumuksellasi käsiteltävät muut tiedot:

• palveluidemme käyttämiseksi tarvittava tieto, esimerkiksi tekemillemme verkkosivuillesi tuleva tieto
• käyttäytymisesi verkkosivuillamme

Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella, kuten sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.

Oikeudellinen peruste henkilötietojesi keräämiselle ja säilyttämiselle on useimmiten EU:n tietosuoja-asetuksen (2016/679)

• 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan nojalla eli olet antanut suostumuksesi henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten sekä
• 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan nojalla eli käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa olet osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi tai
• 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan nojalla eli käsittely on tarpeen Rajasoftin tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi.

Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelevät yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme käyttää sellaisia kolmansien osapuolien tarjoamia palveluita ja järjestelmiä, jotka edellyttävät jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennuksen. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.

Henkilötietojasi ei lähtökohtaisesti luovuteta EU:n ulkopuolelle. Mahdolliset luovutukset EU:n ulkopuolelle koskevat ainoastaan tilanteita, jossa käyttämiemme järjestelmien palvelimet sijaitsisivat EU:n ulkopuolella. Mikäli näin tapahtuisi, huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen niiden käyttötarkoitukselle taikka kuin sopimus tai laki edellyttää. Säilytysaika määräytyy esimerkiksi seuraavasti:

• asiakas- ja yhteystiedot: asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen;
• sopimuksiin ja laskutukseen liittyvät tiedot: kirjanpito- ja muun lainsäädännön edellyttämän ajan;
• markkinointiin liittyvät tiedot: kunnes vastustat suoramarkkinointia;
• verkkosivuston kävijätiedot: analytiikkapalvelun mukaisen säilytysajan.

Poistamme tai anonymisoimme tiedot, kun säilyttämiselle ei ole enää perustetta. Pyrimme pitämään sinusta aina ajantasaiset ja oikeat tiedot.

Tietojasi säilytetään palveluntarjoajiemme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä luovuteta muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu henkilökuntamme käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin. Suojaamme tietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein ja ylläpidämme henkilöstömme tietoturvaosaamista. Kaikilla henkilökuntamme jäsenillä on voimassaoleva salassapitosopimus.

Jos et anna pyytämiämme henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Pyydämme sinulta aina vain välttämättömät tiedot tarvittaessa perusteluineen ja käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Muita, ei-välttämättömiä evästeitä (kuten analytiikka- ja markkinointievästeitä) käytämme vain suostumuksellasi. Voit antaa tai peruuttaa suostumuksesi sivustomme evästeasetuksista. Huomaathan, että ei-välttämättömien evästeiden estäminen voi rajoittaa joitakin sivustomme toimintoja.

Suostumuksen peruuttaminen

Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@rajasoft.fi.

Pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Oikeus saada virheet korjatuksi

Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi

Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@rajasoft.fi.

Oikeus vastustaa käsittelyä

Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus saada tiedot siirretyksi

Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.